首页 > 中国财经 > 社会热点 > 新消法将给我们的生活带来哪些变化?  

新消法将给我们的生活带来哪些变化?  

中国金融信息网2014年03月17日08:47分类:社会热点

核心提示:15日,新版消费者权益保护法正式实施。与实行了20年的旧版消法相比,新消法在赋予消费者“后悔权”、提高惩罚性赔偿等方面让“上帝”看到了实惠。那么,当“上帝”走出商场变为普通人时,这部新消法又给人们带来哪些变化呢? 

新华社记者王井怀、萧海川

太原(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--15日,新版消费者权益保护法正式实施。与实行了20年的旧版消法相比,新消法在赋予消费者“后悔权”、提高惩罚性赔偿等方面让“上帝”看到了实惠。那么,当“上帝”走出商场变为普通人时,这部新消法又给人们带来哪些变化呢? 

今后人们收到的垃圾短信可能会少。山西省消费者协会副秘书长张国胜说,以前消费者的个人信息被随意泄露或买卖,由此产生的垃圾短信干扰了人们的正常生活。新消法则明确规定经营者要为消费者的个人信息保密。“从直观感受上来说,人们收到的垃圾短信可能会相应减少。”

同时,新消法赋予消费者对大部分商品七日无理由退货的“后悔权”,让人们吃了定心丸,电商们也会因此大赚一把。张国胜说,从以往消费者网购维权的情况来看,纠纷主要集中在产品质量和快递两方面,而买家与卖家纠纷的焦点往往在能否退货、怎么退货。“这条新规解决了网购的退货难题,将会极大地促进消费者的网购热情,相信今年的'双11’会更火爆。”

对电子商务行业来说,新消法迎合了网购的发展趋势。业内人士认为,随着电子商务的发展,以淘宝为代表C2C模式暴露的弊端越来越多,比如无法保证每位卖家的真实身份和产品质量。新版消法规定网购平台的连带责任便是针对这一情况的。

山西某电子商务公司相关负责人李向峰说,在这种情况下,垂直B2C网站会更受欢迎。这种网站类似于现实中的“专卖店”,因为专注于某类产品、有自己的货源而更能保证产品质量。“这样的网站越来越受到消费者的信赖,将是电子商务的一个发展方向。”

新消法对网购有了大动作,那么隔山打牛,对与其唇齿相依的快递业又有什么影响?业内人士普遍认为,消费者有了后悔权的“尚方宝剑”后会增加网购的退货量,这会大大增加一线快递员的工作量。同时,快递服务质量也将随着人们对网购要求的提高而提高。(完)

[责任编辑:赵鼎]