新华社记者王炳坤
沈阳(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--一些房地产项目近期降价出售，“利好”消费者，却带来副产品——“房闹”——因为之前买在高价位上，房价下来后，他们认为自己“吃亏了”，就要求相关房企返差价或退房。
“房闹”行为有无道理?该如何化解?
“房闹”再现
辽宁省本溪市“佳兆业 水岸新都”房地产项目近日因大幅打折销售，以前买房的数百名业主7月底连续围堵售楼处，打出横幅要求返差价或退房。
记者日前前往采访，销售人员告诉记者，怕业主再闹事，开发商已暂停楼盘销售。
据了解，“房闹”事件起因于业主质疑开发商变相降价。“佳兆业 水岸新都”是佳兆业集团在本溪打造的首个全封闭高档楼盘，项目2011年开盘以来，不少人购买并装修入住，不过近期有业主发现，小区内有不少房屋通过内部员工低价买了出来，购房者给员工几万元就能享受到每平方米比均价低上千元的优惠。
“我们全家攒半辈子积蓄买的房子，一夜之间缩水了十几万元，这让我们无论如何也不能接受。”这是多数老业主的“闹事”原因。
开发商却极力否认降价。佳兆业地产辽宁有限公司营销总监王为说，这个项目1700套房子已卖出1600套，剩下的100套是尾盘，楼层、地点、朝向都不佳，为此，公司向员工低价出售，根据工龄长短和业绩好坏，打7-8折。
王为特意解释说，“员工内部价”是很多尾盘在销售时采取的手法。一方面，对公司员工算是回馈或奖励；另一方面，通过这种方式吸引员工住自己的楼盘，外界也会对项目的后续运营、管理更有信心。
“公司规定销售对象为员工本人及其亲属，”王为说，可由于“亲属”的概念过于宽泛，部分员工将优惠的购房指标转卖，在社会上造成楼盘大幅降价的印象。目前，公司叫停了内部优惠政策，正在清理转卖行为，要求必须员工本人才能优惠。
“房闹”溯源
楼市降价引发“房闹”情况以前就有。据了解，2011年，深圳市发生过楼盘降价引发旧业主打砸售楼处事件。今年3月江苏常州一处楼盘每平方米降价千元，引发百名业主怒砸售楼中心。
在近期报道的“房闹”事件中，有的业主以跳楼相要挟，不许开发商降价；有的业主要求开发商降价多少，就给他们退多少钱……
而开发商半遮半掩。不少楼盘打出“员工内部价”，公司周年庆、回馈老客户优惠等借口；有的项目虽然房价不降，但推出买房送车、送装修、送保险等“大礼包”。
如何看待降价引发的“房闹”行为?大连海事大学法学博士张国强说，“房闹”的很多理由难以服众。房价下跌时得“补差价”，那么房价大涨时有谁被要求过“补增值”?房屋是商品，其价格的涨涨跌跌是正常现象。“而且从法律层面讲，业主交完房款、办好房证后，房屋已经是其个人财产，开发商调整售价与业主无关。”
张国强说，“房闹”表明一些业主契约精神缺失。
“房闹”何解?
在沈阳建筑大学管理学院院长刘亚臣教授看来，“房闹”频发有其深层次原因。“我国房地产行业的市场化程度低，此前长期没有按经济规律运行。”刘亚臣说，在一些地方政府引导和开发商鼓吹下，房屋成为一种特殊商品，“不仅满足居住功能，而且承载着很多家庭财富保值、增值的希望。”
过去10年，我国房地产业高速增长，但开发商和监管部门对消费者的风险提示做得不够，非理性消费盛行，不少人不惜透支财力“追涨”房价。
“别看一些地方的房地产购销两旺，实际上一些购房行为背后，是家庭巨大的债务风险甚至投资风险。”辽宁大学市场营销学专家肖升说，这种风险在市场上行时被掩盖，一旦风向扭转，就变成了赤裸裸的现实。很多家庭承受不了，“房闹”就出现了。
如何让“房闹”不再出现?专家建议，尽快让房地产业进入规范、完善的市场化轨道。“地方政府过去受土地财政和GDP偏好影响，成为楼市一路走高的潜在推手，如今要转变为合理市场秩序、理性消费观念的构建者和引导者。”刘亚臣说，比如要治理开发商的饥饿式、鼓吹式营销行为，打击不实承诺和消费欺诈；通过将风险评估和风险提示强制性写进购房合同，给消费者的心理预期降温，营造理性消费的市场氛围。
消费者应从楼市降温中汲取教训。张国强说，楼市有风险，购买需谨慎。老百姓对房地产业的市场经济思维该回归了。
