3月15日，中国保监会保险消费者权益保护局与中国保险保障基金有限责任公司联合发布2016年中国保险消费者信心指数。数据显示，2016年该指数为71.2，相比2015年69.2的水平有所上升，表明保险消费者信心稳步提高。
中国保监会保险消费者权益保护局局长吕宙表示，保监会高度重视消费者权益保护，开展了很多工作。例如，针对损害消费者权益的“亮剑行动”，不仅追究相关责任者的责任，也追究高管责任，去年“亮剑行动”，组织71个检查组，约出动300多位监管人员，共对75家机构、98人作出处罚，罚款超过1300多万。
2016年中国保险消费者信心指数相比2015年有所上升，显示出保险行业坚持改革发展，主动适应经济发展新常态，大力推进供给侧结构性改革，服务经济社会发展大局，一系列举措得到保险消费者认可。
