周志懿:扬子江药业品牌背后的三种精神与两个亮点

中国名牌2018年01月26日22:31分类:产业经济

2018年1月25日,扬子江药业集团入选新华社“民族品牌工程”签约仪式在新华社社史馆举行。在签约仪式上,新华社中国名牌杂志社总编辑周志懿对扬子江药业集团进行了点评和分析:

品牌的打造绝非一日之功,绝非简单的印象。每一个领军品牌都有其核心的理念与价值,都体现着企业的文化理念与内在精神。而扬子江药业品牌至少蕴含这三种核心精神。

首先是工匠精神

天下难事必作于易,天下大事必作于细。药品质量事关生命,尤其来不得半点的马虎。没有一种久久为功的工匠精神,药品的质量很难确保万无一失;没有一种锲而不舍的工匠精神,药企很难真正做强做大。通过对扬子江药业的认真研究发现,扬子江药业集团坚持把每一粒药力求做到极致,可谓视质量如生命。其中有两句话让人印象深刻,一句是 “为父母制药,为亲人制药”,一句是 “任何困难都不能把我们打倒,唯有质量”,正是在这种理念与精神的引导下,扬子江药业软硬兼施。

在软件上,推行“基于黄金圈法则的药品质量风险管控模式”,构筑“大质量”体系,大力实施卓越绩效管理和六西格玛管理;通过深入开展全员“质量月”活动,设立“总裁质量奖”,每年评选技术标兵,重奖技术人才,并大张旗鼓进行宣传,形成崇尚工匠、学工匠、争当工匠的浓厚氛围,让“工匠精神”融入企业。

在硬件上,不惜巨资引进国外先进的生产设备,从硬件建设着手,为产品质量“保驾护航”。为了顺利通过国家新版GMP认证,集团累计投入了30多亿元用于车间GMP改造。2013年底,37个车间生产的制剂、原料药全面通过新修订药品GMP认证或现场检查,比国家要求的时间提前两年通过“大考”。扬子江药业集团还致力于按照美国FDA标准打造国内顶尖、国际一流的生产质量管理体系和标准。

40余年来,扬子江药业集团没有发生过重大药品事故,没有发生过严重不良反应事件,药品抽检100%合格。

第二是创新精神

科技创新是药企的发展之本,只有药品有效,不断攻克病症难题,方能长盛不衰;经营思路的创新是药企的发展之纲,只有积极转型,不断适应新时代,方能再上台阶。

这两点,扬子江药业始终坚持不渝。

在科技创新上,扬子江药业一直是把它当作“牛鼻子”来抓,可谓不计成本。如致力于国家一类新药和创新药物的研发,抢占科技制高点,引进具有国际视野的高端研发创新人才,建立国际化研发体系。依托药物制剂新技术国家重点实验室、中药制药工艺技术国家工程研究中心、中药质量控制重点研究室等高层次创新研发平台,形成由资深科学家、海归高层次人才领衔,总人数超过1000人的创新团队。其中,仅江苏省(扬子江)新药研究院就汇集了100多名博士、300余名硕士。近年来,扬子江药业用于研发创新的投入年增幅达20%,每年技术创新投入占销售收入比例在3%以上。

在经营思路的创新上,扬子江药业采用“一揽子产品群”和“以医院为销售终端”的策略,一方面降低药价,惠及患者,一方面扩大网络覆盖,占领市场,不断结合新的形势适应着新时代。

第三个是民族精神

何谓民族品牌?民族品牌应该是在中国诞生,带有中国元素,能传递中华文化,体现中国精神的领军品牌。这一点,在扬子江药业的品牌上是有充分体现的。主要体现在两方面。

一是从扬子江药业的发展历程中,充分体现了中华民族自强不息、锲而不舍的创业与拼搏精神。这也是新华社“民族品牌工程”入选企业的共性。只要简单回顾就会发现,苏宁集团最开始只有一家200平米的店面,鲁花集团最早只是六七个人的物资站,月星集团最开始是七个人拿几千块钱办的木器加工厂,扬子江药业也一样。自1971年诞生后,在徐镜人董事长的领导下,没有依靠国家一分钱投资,自力更生、艰苦创业,从一家作坊式小厂逐步发展到今天。据说成立之初只有六间平房、几口大缸和几台简易的设备。有这样一个小细节,1976年,徐镜人董事长好不容易在上海买到一吨糊精,为了节省搬运费,他独自一人扛着大圆桶来回穿梭在码头几十趟,用了两个多小时,才把40多桶原料装上了船,而且,这不是唯一的一次。这就是民族企业的立企之魂,这就是民族企业家百折不挠、艰苦奋斗的创业精神,这就是中国精神的一部分。

二是体现在对传统中医药的大力开发推广上。中医药最能代表中华传统文化,作为一家中药起家的民族医药企业,早在2012年,扬子江药业集团就在全国同行业率先按下了中药现代化、标准化和国际化的“启动键”,整合集团所有中药产业相关资源,集中力量,打造一个国内优秀、国际有重要影响力的“中药王国”——龙凤堂。扬子江药业集团积极履行推动中医药振兴发展的使命担当,推动中药现代化、国际化,构建中药“大健康”产业,打造中医药最强质量品牌,为中医药的国际化推广做出了突出贡献。这种贡献,就是对传承与推广中华文化的贡献。

除了以上三种精神内涵,周志懿还认为,在扬子江药业的品牌推广上,有两个亮点值得学习。

一是主动传播品牌价值;二是主动参与社会活动。

在主动传播方面,扬子江集团一是打造了自己的官方传播体系,创办“一报一刊一网”(扬子江报、扬子江药业杂志、扬子江网站)的企业媒体宣传平台,建立了科室、车间、班组三级通讯网络,各单位、部门也相应明确主要领导为第一责任人,形成以宣传部门专职宣传报道员为骨干,其它基层单位兼职通讯员为辅的企业媒体宣传报道框架,毛主席打天下从来是两手抓,一手枪杆子,一手笔杆子。于企业而言,枪杆子就是生产经营,笔杆子就是品牌推广,扬子江药业显然在这方面深谙其道,这样既为企业品牌文化与品牌故事的挖掘提供了组织保障,为品牌推广提供了源源不断的内容诠释;又有利于统一传播口径,形成品牌推广的合力。二是善于借力权威平台主动传播。我们注意到,扬子江药业这些基本做到了“正面宣传有效,互面舆情可控”,与国内权威的传播平台形成了一种非常良性的互动关系,不断在新华网、人民网、中央电视台等主流媒体,以专访、专栏和新闻报道等形式,宣传企业在质量、品牌建设上取得的成就,同时在专业媒体上连载质量、品牌小故事,扩大企业质量品牌的宣传,提升了企业质量品牌的知名度和美誉度。

在主动参与社会活动方面,扬子江药业一方面积极履行社会责任,用实际行动回报社会;另一方面主动参与政府部门、协会与中介组织主办的各类品牌评价活动,主动亮剑、积极参与,以过硬的内功崭获无数大奖,无论是百度搜索还是直接进入扬子江药业的官网,你会看到其获得的大奖密密麻麻,而且认真留意发现,这些奖项没有山寨版本、没有水货,每一项都货真价实,有着沉甸甸的份量。

早在2014年,国际标准化组织品牌评价技术委员会(ISO/TC289)就确定了品牌评价的五要素,包括有形资产、质量、服务、技术创新、无形资产。扬子江药业自创建以来,不断加快科技创新与品牌建设步伐,1997年起,连续8年跻身全国医药企业前五强。先后七次问鼎中国第一药企,跻身中国企业500强、全国纳税500强,过去七年来,销售额和利税的复合增长率均在18%左右。2017年销售收入达700.88亿元,业务覆盖20多个国家和地区。综合以上分析,无论从这五个要素哪一个来看,扬子江药业都是名副其实的民族品牌,这样的民族品牌值得尊敬!

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[责任编辑:陈周阳]