中宏保险张凯:金融加速对外开放为业务发展打开新空间

中国金融信息网2019年09月29日14:43分类:产业经济

新华财经上海9月29日电(记者王淑娟、张汉青)中宏保险近期与互联网医疗平台“好大夫在线”达成长期战略合作。中宏保险的股东——宏利金融集团也完成了对好大夫在线的战略投资。这是中宏保险实施健康管理战略的重要里程碑。

中宏保险首席执行官张凯接受记者采访时表示,和好大夫在线的战略合作是中宏保险健康战略布局的一个探索,作为中国第一家中外合资寿险公司,中宏保险的创新从未止步。未来将以首创的“MOVE健康管理平台”为支点,打通“医、药、保、健”四大关键领域,完整构建健康生态圈。在金融加速对外开放的趋势下,以健康和养老战略为支柱,中宏保险的业务发展也打开了新空间。

健康战略布局为业务发展打开新空间

中宏保险从2016年就启动了健康战略布局,张凯表示,健康战略布局是基于“医、药、保、健”的生态系统搭建。医指的是医疗诊疗服务,药指的是医药服务,保是保险服务,健是健康管理,这是三位一体的服务。从健康的生活开始,到医疗的服务,到医药的支持,到保险保障的覆盖,是一个有机的结合。

据悉,2016年中宏保险首次推出创新保险理念MOVE计划,运用可穿戴设备和APP鼓励消费者建立健康积极的生活方式,通过完成运动目标享受免费保险保障。到了2019年,MOVE平台已经升级迭代成了一个开放式的生态圈。

“我们全面对外开放,不是我们的保险客户,也可以成为MOVE健康平台的成员,也能享受一部分的健康服务,现在MOVE平台已经有约70%的使用者是我们的非客户。”张凯介绍,中宏首款附带健康运动权益的互动式保险产品也已经面世,这种“互动式保单”实现了保险保障和健康管理的有效融合。

通过跨界合作打造完整的健康生态圈,中宏保险的创新探索为传统保险注入了全新的活力,也给业务发展打开了新空间。张凯还期待,依托互联网医疗和健康管理的生态圈,能打破目前的线下疾病精算数据壁垒,实现跨地域的健康数据积累,从而让更多中宏这样的保险公司,在有效控制风险的前提下,为慢病群体及各类细分市场受众,提供更全面、有效的保险保障。

“我们的战略目标是成为中国市场领先的健康和养老专家,未来我们可以通过数据结合给客户更多定制化的产品和服务。将来,我们希望每一个客户都有一个健康指数。现在保险公司的核保主要是根据客户年龄、群体来核保。将来如果数据比较完整的话,就可以有定制化的产品和定价。”张凯认为,基于健康战略打造的生态圈未来想象空间很大。

近年来,随着“保民”健康保障意识的觉醒,我国健康险市场发展迅速。中宏保险也看到了这个机遇。张凯认为,从客户需求、政策环境等多维度看,中国的健康险市场目前处于黄金发展期,未来还会持续性增长。据张凯透露,中宏保险目前的健康险相关产品规模已经占总保费的一半以上。

金融对外开放提速带来新机遇

中国金融进一步对外开放下,外资保险公司面临更大的发展机遇。张凯认为,金融行业对外开放提速,为外资保险提供了更广阔的市场空间,也给中宏保险带来更多的机遇。这会进一步丰富国内保险市场的主体,也会给消费者带来更加多样化、多元化的保险产品和服务。

张凯表示,保险回归保障本质和理性发展的趋势下,金融进一步对外开放,对于外资险企来讲是有竞争优势的。外资保险公司在国内的市场规模还很小,一直走的是比较精细化的管理模式,在风险管理方面也有海外很多的成熟经验。中国未来要从保险大国变成保险强国,这个过程不仅是靠规模,而是真正能够提供长期保障的产品。随着市场更加开放,外资自身的优势就可以更好发挥出来。

中宏保险是中国首家中外合资寿险公司,是一个以营销员渠道为主的保险公司,目前营销员数量约为1.4万名。张凯表示,“中宏不用人海战术,而是希望打造一流产能的队伍。”

目前全国的保险代理人有800万左右,但速度已经放缓了。保险公司都意识到,保险营销员要从数量到质量转型,这对很多大公司来说,转型是非常艰难的。而中宏的优势是从来没有走过人海战术,一直是精英路线。

张凯指出,一开始中宏比较偏向保障,现在从保障转向完整的家庭财务规划的理念,希望营销员能为客户提供更完整的金融咨询和分析,因此精英营销员团队是中宏未来发展的一个很重要的驱动力。

一方面是保险精英团队,另外一方面是多元渠道融合。张凯总结,对中宏而言渠道上的打法是“双轮驱动”,以确保中宏未来可以自如应对市场发展。“很多观点认为互联网发展那么发达,遍地都是数字化,未来我们还需要代理人吗?所以未来市场会有两极的发展,我们也要双轮驱动。我们在大力发展微信商城,也在发展线上线下的模式。我们在多元渠道方面的优势是融合,而且融合的比别人更好,迭代的速度要更快。”(完)

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[责任编辑:尹杨]