新华财经南宁2月24日电(记者何丰伦)春耕备耕关键阶段,中石化广西石油分公司主动加强与当地农机部门、乡镇政府、村委沟通配合,建立联合保供服务机制,组建“助农服务队”通过入户走访、电话、短信、微信走访,提前摸排了解春耕开始时间、耕地机械运转、用油需求等信息,为农户“量身定制”加油优惠,润滑油、齿轮油等农用机械优惠政策,目前已累计为1200户农户提供油料近100万升。
“优惠加油更送口罩”
广西北海西场加油站站长陈海给村民李继华打通了电话:“老李,你今天过来加油我送你两个医用口罩,你的棉质口罩没达到防护标准。”
2018年春耕期间,陈海发现李继华是村里的“耕地大户”,专门为他办了柴油农机卡。
今年又赶上春耕,陈海早早便上门走访村民李继华,了解其春耕用油计划,并根据优惠政策为其提出合理的购油建议。还给村民们送上医用口罩。
李继华说:“每年一有优惠中石化就上门通知,态度、油品、价格样样好,疫情期间加油站坚持每天消毒,买的就是安心放心。”
中石化玉林石油排榜站第一时间内电话通知周边农户,同时在加油场畅通春耕用油绿色通道,帮助农户们抢农时。
“延时服务”客户纷至沓来
柳州市石碑坪镇的农户甘蔗地翻土栽种、稻田耕犁、果园果苗种植……对柴油需求量很大。
广西柳州石油分公司石碑坪加油站站长吴宁娟提前主动电话、微信等方式联系用户,登记有用油需求的农户信息,提前备足库存,为农机户们提供全天候便民打桶、免费茶水等服务。
春耕期间,为满足当地村民的要求,加油站工作人员从晚上21:00的常规时间,延迟到更晚,“一切都是为了满足客户的需要。”热情的服务众多客户纷至沓来。口口相传,石碑坪站的吴宁娟在这个春耕时节成为了农机户们聊天中的“加油一姐”。
截至日前,柳州石油石碑坪加油站柴油月销售同比增幅93.2%。
站长成了“搬运工”
“邹站长,我地里三台机械不停工犁地,能帮忙送2吨油到现场吗?”广西合浦山口二加油站,站长邹伟东的手机微信收到用油大户周先的语音“求助”。
春耕期间,邹伟东化身“搬运工”,为距离较远、运输不便的客户提供春耕用油小额配送服务,让农机在田地就能加到满意油,省去农户往返加油站加油的时间。客户周先生便是邹伟东每年提供配送上门服务的对象之一。
“马上安排,保证机器不断油。”邹伟东跟车配送,了解客户的备耕进度和用油计划。
到目前为止,中石化广西石油分公司在农业作业区域就近设立了191个“支农惠农服务点”,开辟农机车辆绿色通道和农机柴油优惠专用加油机,24小时不打烊服务,农机车辆随到随加。同时推出调配“支农惠农助力春耕专用”油罐配送车,免费送油到田间地头,打通制约农户油品配送难点,推出微信加油卡“无接触式”加油,打消村民加油安全顾虑,全力保障春耕春种供油。目前已累计为1200户农户提供油料近100万升。(完)