由山西省人民政府与中国建设银行共建的线上政务服务平台“一部手机三晋通”App（以下简称“三晋通”），目前累计上线事项1308项，注册用户达790.42万户，有效推进了山西省城市治理现代化，提升城市治理能力和水平，成为建设智慧城市、智慧政府的标志性工程。
“三晋通”历经四期迭代升级，涉及全省32个厅局，围绕办理、查询、审批、预约、缴费等5个服务功能，包括了社会保障、户籍办理、法律服务等23个办事主题，涵盖了“我要办社保、我要办户口、我要婚育”等15个个性化特色主题，省、市、县三级行政审批类65294项事项实现指南查询，实现了一个软件管全省，横到边全覆盖，纵到底全贯通。
疫情发生以来，“三晋通”积极发挥“百姓办事掌上通”和“疫情前沿瞭望哨”的作用，公布山西省232个发热门诊开设医院信息，上线的“新冠肺炎防控专栏”发布山西疫情信息疫情防控动态、主动申报与疫情线索提供结果查询以及确诊患者同行程查询、专家在线义诊及健康科普等便民服务。同时，将智慧社区管理平台嵌入软件，增加线上健康码申领、企业疫后复工复产指南、小微企业和个体工商户服务专栏等便民服务功能。
“三晋通”创新性嵌入农民工工资发放查询功能。该功能的设置，打通了住建厅山西省工地实名制管理系统和建行山西分行对公结算账户实名登记系统的数据共享，极大地便利了建筑行业农民工用户使用手机实时查询工资发放进度，丰富了平台线上可办事项。
此外，“三晋通”积极推进社会效益向经营成果转化，接入了预约开户、信用额度查询、ETC预约、惠懂你等行业应用；打通了线上菜篮子、出行指南、“我身边的”等便民服务；电费、交通罚没款、水费、热力费、燃气费等费项可实现线上缴纳；“我的城市”特色频道陆续开通，晋中、阳泉、晋城三市已上线，太原正在联试联调中，其余地市加紧对接中；电子社保卡具备扫一扫、防疫健康信息码、返岗复工服务、全国社保查询养老金测算等功能，身份证网证功能可生成公安部“互联网+”可信身份认证平台核验的网证二维码。（记者张磊）
