镇江新区“一核两网三集成”重构高效社会治理体系

8月29日,镇江新区举行“活力高效新区建设暨高效能治理专题推进会”,贯彻落实经济社会领域专家座谈会精神,以“一核两网三集成”的新区社会治理新体系,探索高效能治理新路径,着力构建共建共治共享社会发展新局面,乘势而上建设美好新生活

“一核”即坚持党建引领核心,“两网”即建好企业和社会两个网格,“三集成”即深化集成受理、集成办理、集成处理。镇江市委书记马明龙要求镇江新区以此为抓手,积极探索高效能治理的新体制新机制,不断总结新情况新经验,争当排头兵,实现新突破。

具体而言,新体系带来四个变化:治理单元更细化,网格是新治理体系下最小治理单元,更加贴近企业群众需求;服务对象更精准,由过去办事对象“一对多”变为政府部门“多对一”;办理事项更统筹,诉求事项由部门各自为战变为一平台调度、多部门会办;考核方式更刚性,严格按照节点兑现考核绩效。“‘一核两网三集成’是治理体系重构,是质变。”镇江市委常委、镇江新区党工委书记秦海涛说。

社会治理领域条块分割、资源短缺、响应迟滞、社会主体活力不足是基层面临的普遍问题。镇江新区以党组织引领破题,推动“支部建在网格上”,党的建设、企业服务、安全生产、社会治理等10个条线“十网合一”,党组织和基础网格同步设置、党组织负责人和网格长同步配备、党建工作与网格事务同步推进,走出党建引领基层治理新路径。为激发基层人员干事热情,镇江新区还以“去行政化”改革为切入点,探索实施全员聘用制,薪酬以岗制定,按KPI绩效考核结果实现优绩优酬。

党建统筹下,为民为企服务效能全面提升。镇江新区900余名机关部门党员干部下沉网格志愿服务,上半年组织网格员、党员志愿者集中入户走访3000余户,化解矛盾纠纷1000余起;30名年轻干部挂钩服务30个重点在建产业项目,截至目前,共赴项目一线服务161次,收集问题57条,已解决52条。

目前,镇江新区已实现社会网格和企业网格全覆盖,构建起精细化社会治理共同体。其中,划分出5个镇街道、54个村社区和96个片区的三层级社会网格;新布局38个企业网格,2400多家企业均可享受线上线下快捷高效的服务;梳理项目推进、帮办代办等10项服务清单,干部下沉一线提供专班志愿服务。同时,各园区板块、镇街道建成了7个集成管理分中心,实现“一个平台总调度”。

集成之效,关键在“快”。镇江新区以企业群众需求倒逼政务流程再造,实现“集成受理—集成办理—集成处理”全流程闭环运行,增强企业群众的获得感。镇江新区明确,所有事项均由集成网格受理,开通88012345热线、上线“清上加亲,宜企在线”微信小程序畅通诉求信息来源;派单事项“24小时内响应,48小时内办结”;按照事项的难易程度,分别通过网格员、集成管理指挥中心、分管委领导或常务会议解决处理。

今年1—7月,全区工单平均处理时长为40.21小时,其中企业网格工单平均处理时长为21小时,协同效应明显提升。(肖心月)


编辑:马萌伟


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