晋商消费金融二季度投诉量飙升 占山西银行业近35%

晋商消费金融涉及个人贷款类业务投诉共计348件,占贷款类业务投诉的50.59%,占二季度投诉总量的33.34%。

9月22日,山西银保监局办公室发布《关于2020年第二季度全省银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)显示,二季度山西银保监局及辖区各分局接收并转送银行业消费投诉1044件。

其中,涉及国有大型商业银行的投诉272件,占投诉总量的26.05%;涉及股份制银行的投诉144件,占投诉总量的13.79%;涉及农村中小金融机构的投诉171件,占投诉总量的16.38%;涉及城市商业银行的投诉85件,占投诉总量的8.14%;涉及政策性银行的投诉6件,占投诉总量的0.57%;涉及非银行金融机构的投诉366件,占投诉总量的35.06%。

而在非银行金融机构的投诉中,晋商消费金融公司投诉问题突出,投诉量为365件,占二季度投诉总量的34.97%,占非银行金融机构投诉总量的99.73%。

从投诉问题来看,二季度山西银保监局及辖区各分局接收并转送的银行业消费投诉中,涉及个人贷款类业务投诉688件,占投诉总量的65.90%。

其中,非银行金融机构的投诉中个人贷款类业务投诉349件,占非银行金融机构投诉总量的95.36%。晋商消费金融公司涉及个人贷款类业务投诉共计348件,占贷款类业务投诉的50.59%,占二季度投诉总量的33.34%,平均每百万个人客户投诉量为52.64件/百万个人客户。

官网显示,晋商消费金融公司成立于2016年2月,主营业务包括发放个人消费贷款等,第一大股东为晋商银行。截至今年6月末,晋商消费金融公司总资产为69.793亿元,较年初增加4.622亿元;净资产为7.173亿元,较年初增加0.359亿元。

上半年,晋商消费金融公司实现营业收入3.075亿元,同比增长37.89%;净利润为0.359亿元,同比增长9.786%。

编辑:赵鼎

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