10月保险业罚款额超800万元 违规营销成罚单“重灾区”

据记者统计,今年10月,保险业共接收罚单50张,罚款金额超800万元。在被罚事由方面,违规返佣、违规宣传等成险企受罚“重灾区”。业内人士分析,这与业内开门红陆续提前打响有关。

在受疫情扰动而业绩不佳的情况下,从9月底开始,各大险企已经提前备战2021年开门红。例如,中国人寿在9月下旬推出“鑫耀东方年金保险”产品,随后,太平洋寿险于10月1日开启“鑫享事诚”年金险预售,平安人寿于10月10日推出“金瑞人生21”年金险。在开门红的营销活动中,险企为追求短期指标,往往容易出现违规返佣、夸大宣传等乱象。

具体来看,10月保险业收到的罚单中包括9张违规返佣罚单,以及1张关于唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动罚单,2张关于违规宣传的罚单和2张关于超越代理权限代理车险业务的罚单。在全部罚单中,与违规营销相关的罚单占比近三成,所涉机构主要包括盛世大联保险代理以及泰康人寿、人保健康等。此外,因未按照规定使用经批准的保险条款、保险费率,以及利用业务便利牟取不正当利益等原因被处罚的情况也较为常见。

违规返佣、违规宣传等操作依旧是行业“痼疾”。首都经贸大学保险系副主任李文中认为,开门红大战提前就意味着竞争提前,违规的现象也就会有所抬头。

对于日渐抬头的营销乱象,李文中建议,首先,监管机构一方面需要依法依规对违规现象进行打击,另一方面要做好保险消费者教育与引导;其次,消费者也需要认识到保险公司恶性竞争下的某些承诺是难以兑现的,避免被误导。

实际上,在上市险企纷纷鸣枪开门红之际,监管部门也及时发布通知,出手预警降温。

10月29日,银保监会向各人身保险公司、各银保监局下发《关于加强规范管理促进人身保险公司年度业务平稳发展的通知》(以下简称《通知》),要求保险公司依法合规开展开门红销售活动,监管部门将加大违法行为查处力度,并对查实的典型案例进行通报。

《通知》要求,人身保险公司应摒弃片面追求规模和业绩、以高费用换取短期业务发展的经营思路,回归风险保障本源,科学制定发展战略,合理规划全年发展任务,平衡业务发展节奏,有效防控经营风险。

对此,一位业内人士表示,监管部门此时下发文件可以有效指导保险公司制订业务发展计划,也能够有效治理当前人身险销售乱象,可谓恰逢其时。

编辑:赵鼎

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