新华财经上海3月23日电(记者王淑娟)国内保险科技龙头众安在线(6060.HK)最新发布的财报显示,2020年实现归母净利润达人民币5.5亿元,实现扭亏为盈,众安在线的盈利也验证了互联网保险商业模式的可行性,在行业具有里程碑意义。
2020年众安在线保费同比增长14.2%,达到167亿元,被保用户数量增至5.2亿,总保单超过79亿张,同时综合成本率大幅改善至102.5%。目前众安在线的规模已经跻身国内前十大财险公司。
随着健康生态“医+药+保”服务闭环打通、自有平台高地建设、科技输出迅速占领市场,众安在线的保险科技护城河已经形成。业务方面,互联网保险板块进入了稳定盈利期,科技输出方兴未艾,虚拟银行等布局更是打开了新的想象空间。
众安在线保险CEO姜兴表示,“众安在线不仅仅是一家保险公司,我们坚定地执行‘保险+科技’双引擎驱动战略,始终坚持将科技与保险进行全流程的深度融合,用科技赋能保险价值链,最大化释放生态协同价值。”
互联网保险进入收获期
成立7年,作为国内首家互联网保险公司,众安在线的互联网保险板块已经进入收获期,连续两年实现盈利,商业模式得到验证。
健康生态是众安在线去年业务增长的第一大驱动力。2020年新冠肺炎疫情暴发,唤醒了用户的健康保障意识和对保险的需求。把握住市场机遇,众安在线健康生态2020年实现总保费66亿元,同比增长37.4%,超过行业增速的两倍。
同时,众安在线对健康生态进行战略升级,通过众安在线互联网医院,完成了“医+药+保”服务闭环,实现了产品从低频健康保障向高频医疗服务升级。据悉,从疾病预防到健康管理,众安健康生态一站式全流程的服务,满足了用户各项医疗服务需求。用户粘性因此变得更高,2020年个险用户ARPU(每人平均收入)达到453元,较2018年翻了接近一倍。
从健康险支付端突破,众安在线的边界正在从中端医疗险延伸至大健康市场。据行业研究报告预测,2025年,中端医疗险市场规模将达到2000亿元,大健康则接近15万亿元。
数字生活生态是众安在线业绩增长的另一个主要来源,包括电商、在线出行等新型生活和消费场景。2020年众安在线数字生活板块贡献保费63亿元,同比增长25.2%。其中,手机碎屏险、宠物险等创新业务收入占比从2019年4%升至去年的16%。
保险板块的快速增长还得益于自有平台的建设,据悉,2020年众安在线健康生态中32%的保费来自自有平台。2020年众安在线自有平台的贡献保费同比翻番,达到21.7亿元,占公司总保费比例从2018年的2%大幅提升至2020年的13%。
发展自有平台能够有效降低渠道费用,数据显示,众安在线自有平台加购率达到16.6%,且自有平台尊享系列用户续保率和ARPU都超过非自有平台。通过自有平台,众安在线也实现从产品运营到用户运营的蜕变。
科技输出将成新增长极
去年12月,众安在线将区块链技术与保险业务深度融合,出具了全国第一张数字人民币保单。凭借在人工智能、大数据、云计算等科技上领先优势,众安在线重塑了保险价值链条,大大提升运营效率,节约了成本。
数据显示,众安在线去年科技研发投入9亿元。2020年的疫情,促使越来越多保险公司意识到线上化的重要性。随着保险行业数字化转型步伐加快,众安在线的科技业务输出也在快速拓展市场。据悉,众安在线科技输出的既有模块化产品,也有保险核心系统。2021年初,众安在线刚刚为太平财险搭建了新一代数字化核心系统。
众安在线的科技输出将成为公司新的增长极。财报显示,截至去年底,众安在线科技服务保险产业链客户75家,客户次年复购率达75%。众安在线的科技输出业务收入过去三年里已经增长了8倍,去年在疫情影响下仍实现收入3.65亿元,同比增长35.4%。
编辑:赵鼎
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