新华财经北京5月11日电 5月11日,支付宝消费者权益保护中心联合花呗、借呗发布5月防骗提醒。据悉,今年1至4月,在支付宝、花呗、借呗接到的诈骗举报中,以信用贷款、投资理财等金融服务为幌子的诈骗发生率显著上升,占比超过36%。同时,受骗用户正在呈现年轻化趋势,其中超过六成受骗用户在30岁以下。
为保护消费者权益,防止被诈骗,近年来,花呗、借呗不断升级平台反诈骗能力。今年1至4月,借呗通过弹窗劝阻、电话劝阻等方法,直接保护近8万名潜在被骗用户,成功保护用户潜在受损资金超过10亿元。
据悉,早前成立的支付宝安全实验室,已实现了打击电信诈骗上的全链路打通。在事前,支付宝总结最新骗术及时同步用户,提前做好安全教育;在事中,通过AI拦截、弹窗劝阻、支付示警、安全守护和“叫醒热线”等5大反诈“神器”进行劝阻,一旦发生用户被骗,支付宝将全力协助警方尽可能挽回损失,同时有专业律师提供免费法律援助。
支付宝消保中心和花呗、借呗还提醒广大用户,支付宝客服不会以任何形式要求用户转账或付费。当用户收到花呗、借呗发出的防骗提示时,一定要留意和重视。一旦发现异常,可联系支付宝官方客服电话95188进行核实或举报。
编辑:赵鼎
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