南通经开区:聚焦企业诉求 全面优化税收营商环境

优化税收服务、落实减税降费政策、助推重点企业发展……一直以来,南通经济技术开发区税务局树立“始于纳税人需求、终于纳税人满意”理念,创新服务载体,优化税收营商环境,实现纳税人满意度和遵从度双提升。

铺设“办税高速路”

近年来,南通经开区税务局以纳税人为中心,不断优化服务方式,简化办税流程,拓展服务手段。推行“非接触式”办税,一站式服务、一窗式办结、一次性告知,为纳税人提供包括接待受理、咨询答疑、全程导引、主动协办、办结回复等全部办事流程“一条龙”服务。此外,局长接待日、提醒服务、首问负责、绿色通道、政策公开、轻微违法行为“首违不罚”等多项举措实现了窗口服务人性化、办税服务便捷化、纳税咨询标准化、纳税监督透明化、柔性执法有温度。

南通经开区苏小宴酒楼老板周仁杰坦言,和税务局打交道很多年了,税务部门的变化有目共睹。“特别近几年来,税务机关连续推出网上办、同城办、自助办、容缺办等好多举措,大大节省了我们纳税人的办税时间,减轻了我们的负担。说到底是真真切切为纳税人着想。”

开通“税企直通车”

境内外所得的征税问题如何界定?向境外支付一笔大额特许权使用费如何代扣代缴?“南通经开区税务干部主动上门,送来了我们最需要的政策,真是太暖心了!”近日,东丽高新聚化(南通)有限公司总经理张旭收到《国际税收政策汇编》时说。

该公司是一家中日韩共同出资的外商投资企业,是亚洲纺粘无纺布巨头,产品远销海内外。面对境外疫情持续蔓延,企业国际投资贸易不确定因素增加,南通经开区税务局第一时间组建“国际税收智囊突击队”,全面梳理可能涉及的税收政策,积极与海关及外管部门沟通对接,对跨境交易复杂事项的涉税提醒、税收权益、涉税风险、境外事宜提供“定制版”税收建议,强化政策辅导针对性。坚持线上沟通与实地走访并重,为外贸外资企业提供个性化“精准化”服务。

搭建“征纳连心桥”

随着国家一揽子减税降费政策的出台,企业纷纷乘着东风加快由粗放生产向绿色环保、由低端向高端产业转型发展。南通经开区税务局在强化政策宣传辅导和跟踪落实上下功夫,通过搭建税企微信群、召开政策解读会、跟踪政策落实等一系列举措,不折不扣落实税费优惠政策。南通江山农药化工股份有限公司财务总监叶洪林说,“我们用税费优惠的‘真金白银’升级改造现有焚烧炉,实现‘超低’排放,税收优惠的支持更加坚定了企业走绿色生态发展之路的信心和决心。”

国家税务总局南通经济技术开发区税务局党委副书记、副局长刘建峰说,“重大项目具有较强支撑作用和战略地位,南通经开区税务局将不断拓展服务思路,优化税收营商环境,确保重点重大项目落快落稳,以经济促税收,以税收推经济,为实体经济高质量发展注入强劲动力。”(沈璇)


编辑:赵鼎


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